コンピュータに対しても、「ありがとう」を言おう。

秘書や部下やお手伝いさんがいなくても、今の時代は、秘書のかわりをしてくれるサービスが、たくさんあります。番号案内の「１０４」も便利ですね。「１０４」で電話番号を訊くとき、ちゃんと「ありがとうございました」と言っていますか？

応対してくれているのは、機械ではなく、人間なのです。「１０４」の訊き方で、その人の人に対する思いやりがわかります。「１０４」の訊き方が横柄な人は、普段から、人に接する姿勢が、横柄なのです。